Datenschutz
1. Allgemeines
1.1 Datenerfassung
Unsere Datenschutzbestimmungen gelten unter anderem für Darstellung der Website, die Nutzung der Kontaktformulare und die Abonnierung des Newsletters. Die Kontaktformulare auf unserer Website bieten interessierten Personen die Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten bzw. mit uns zu interagieren. Wenn sie uns über die Kontaktformulare persönliche Daten von ihnen bekanntgeben, werden wir ihre persönlichen Daten verwenden, damit wir ihre Anfrage beantworten können. Bei Anmeldung zum Newsletter wird die E-Mail-Adresse für die Zusendung aktueller Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen genutzt, bis der Newsletter Abonnent sich vom Newsletter abmeldet. Die Newsletter Abmeldung ist jederzeit möglich.
1.2 Was sind personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Angaben über Betroffene, durch die, die Identität des Betroffenen bestimmt oder bestimmbar ist. Angaben können sämtliche Informationen sein, die mit einer Person in Verbindung stehen oder gebracht werden können, wie z.B. ihr Name, ihre Adresse, ihre E-Mail-Adresse, ihr Geburtsdatum. Wir ersuchen ausschließlich um Bekanntgabe jener persönlichen Informationen, welche wir zur Auftragserfüllung unbedingt benötigen. Die zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich zur Auftragserfüllung herangezogen. Es erfolgt im Übrigen keine Übermittlung der Daten an Dritte, soweit diese nicht zur Durchführung einer Anfrage oder Dienstleistung erforderlich ist.
1.3 Einsatz von Dienstleistern
Der Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten beschränkt sich neben den Mitarbeitern von Frau Dr. Judith Karlberger auch auf Mitarbeiter von zusätzlich beauftragten Dienstleistern (sogenannte Auftragsverarbeiter), sofern zur Auftragserfüllung nötig. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten.
1.4 Datensicherheit
Wir sichern unsere Webseite und die sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung ihrer Daten und treffen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, um ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen zu schützen.
2. Server-Logfiles
Wenn sie unsere Webseite besuchen, erheben wir zum Zweck der Darstellung der Website und Bereitstellung der Funktionalitäten sowie der System- und Datensicherheit folgende Daten (sogenannte Server-logfiles), die ihr Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt:
- Browsertyp und -version
- verwendetes Betriebssystem
- Webseite, von der aus sie uns besuchen „Referrer URL“
- Webseite, die sie besuchen
- Datum und Uhrzeit ihres Zugriffs
- Ihre Internet Protokoll (IP)-Adresse.
Diese Daten werden getrennt von eventuell weiteren angegebenen personenbezogenen Daten (bspw. Kontaktformular) für die Dauer von 12 Monaten gespeichert. Dies erfolgt aus unserem berechtigten Interesse an der Bereitstellung und Optimierung unseres Onlineangebots sowie der Verhinderung bzw. Aufklärung von Sicherheitsverletzungen. Müssen Daten aus Beweisgründen (bspw. im Rahmen einer Anzeige bei der Behörde) aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.
3. Kontaktformular
Nehmen Sie mit uns durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten (z.B. per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail) Verbindung auf, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Betreff und Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung (vor-)vertraglicher Maßnahmen bzw. auf Grund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung der Anfragen von Kunden, Interessenten und Partnern. Ihre Daten werden für die Dauer der Zweckerfüllung gespeichert. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die es ermöglichen, bestimmte Informationen zu ihnen und ihrem Nutzungsverhalten bezüglich unserer Website auf Ihrem Endgerät (beispielsweise PC, Smartphone, Tablet) zu speichern. Mit Cookies können wir die Benutzerfreundlichkeit unserer Website erhöhen, unsere Website optimieren und die Funktionalität unserer Website sicherstellen. Sie können bei den meisten Browsern das Speichern von Cookies zulassen oder verhindern. Sie können auch Cookies, welche bereits auf ihrem Endgerät gespeichert sind, über ihren Browser löschen.
Bitte beachten sie jedoch, dass durch das Deaktivieren oder Löschen von Cookies die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt werden kann. Bereits beim erstmaligen Aufruf unserer Webseite weisen wir sie auf die Verwendung von Cookies hin. Mit einem Klick auf die „Alle akzeptieren“-Schaltfläche in diesem Hinweis erklären sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Darüber hinaus können Sie individuelle Einstellung treffen. Wir unterscheiden zwischen essentiellen Cookies ohne die unsere Website nicht funktionieren würde und Cookies zu statistischen und werblichen Zwecken oder die zur Darstellung von Inhalten Dritter dienen.
Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über den Button “Cookie Einstellungen” widerrufen.
Im Folgenden dürfen wir Sie über die verwendeten Tools und die Cookies detailliert informieren.
Essenziell
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Statistiken
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Datenschutzerklärung | https://policies.google.com/privacy?hl=de |
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4.1 Borlabs
4.2 Google Analytics
5. Betroffenenrechte
6. Kontaktdaten der Verantwortlichen
7. TimeSloth Reservierungstool
Um Reservierungen weltweit schnellstmöglich verfügbar zu machen, ist TimeSloth ein cloud-basiertes Webtool. Alle technischen Lösungen sind DSGVO-konform und die technischen Partner wurden nach diesem Gesichtspunkt ausgewählt.
Google Firebase:
Für die Datenbank, Benutzerkonten sowie Webhosting greifen wir auf Google Firebase
zurück. Google Firebase ist ein Dienst von Google. Die Datenbank läuft auf einem verteilten Rechenzentrum von Google mit Standorten in Westeuropa (Belgien, Großbritannien, Deutschland, Niederlande und Schweiz).
Google reCaptcha:
Ebenfalls zum Einsatz kommt das Google reCaptcha. Ein Captcha ist ein Dienst, der
Webseiten vor Spam-Software und den Missbrauch durch nicht-menschliche Besucher
schützt. Besonders häufig kommt dieser zum Einsatz, wenn Formulare ausgefüllt und
abgeschickt werden sollen.
Mehr über Google und die Einhaltung der DSGVO: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, https://cloud.google.com/security/gdpr/
Generelle Informationen zu Google und dem Datenschutz erhalten Sie hier:
https://policies.google.com/
Heroku:
Als Schnittstellenserver wird Heroku genutzt. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Hier die Informationen zu Heroku und die Einhaltung der DSGVO: Salesforce Inc, 50 Fremont St, Suite 300, San Francisco, California 94105,
https://devcenter.heroku.com/articles/gdpr
AWS:
Die Ticket-Mails werden über AWS versendet. AWS ist DSGVO-konform: Amazon Web
Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg,
https://aws.amazon.com/de/compliance/gdpr-center/
Sentry:
Um rasch auf Laufzeitfehler reagieren zu können, setzen wir Sentry ein. Auch Sentry ist
DSGVO-konform: Functional Software Inc., Sentry, 132 Hawthorne Street, San Francisco,
California 94107, https://sentry.io/security/.